如今,许多企业都面临着电话销售人员的招聘难,流失率高和管理不善的问题,因此一些企业选择了电话销售外包!但是,当前市场上有许多电话销售外包公司,其中一些并没有为弥补这一数目而烦恼!那么如何选择电话营销外包公司呢?
电话销售中的三个问题是什么?
1)难以招募
我们无法招聘合格的电话推销员,大多数新员工需要1-3周的培训时间;
2)专业能力差
尽管他们接受了招募新员工的培训,但他们缺乏实践经验,常常面对客户时从主动变为被动。
3)浪费率高
这是正常现象,因为有些员工通常会在认为自己的职位不适合他们或者在工作一段时间后希望获得更好的发展时会离开。
因此,对于某些企业来说,如果电话销售不是他们的核心业务,外包也是一个很好的选择!
如何选择电话营销外包公司?
1.是否可以提供电话营销外包服务
选择电话营销外包公司时,取决于它是否具有营业执照,相关证书,公司规模以及人员是否齐全。
2.我们可以支持实地考察吗
现场“调查”是一种更有效的评估手段。这里我们主要从以下两个方面着眼:1.现场查看员工的工作环境和工作状况; 2.与电话销售管理人员和团队成员聊天。
3.价格合理吗
这并不是说我们应该在比较这三者之后找到价格低廉的东西,而应该是具有高性价比的东西!找到2-3个最喜欢的电话销售外包公司后,您可以就价格问题与另一方负责人进行谈判。还应该注意的是,一线城市的劳动力成本远高于二线和三线城市。企业可以考虑外包给三四线城市以节省成本。
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